Rujukan Laman

Bagaimana kami menjaga privasi anda

Akun anda di gamemy dienkripsi dari hujung ke hujung, dan semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan protokol keamanan berlapis.

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan terpisah per wilayahKawalan akses berbasis peranan
Jelajah Lobby Baca Soalan Lazim
gamemy Bagaimana kami menjaga privasi anda
HUBUNGI KAMI

Jalur komunikasi privasi kami

Jika anda memiliki pertanyaan tentang data pribadi anda atau ingin mengakses, mengubah, atau menghapus informasi yang kami simpan, hubungi tim kami melalui saluran yang tersedia di bawah.

Dukungan E-mel Kirim pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan cantumkan "Permintaan Privasi" di baris subjek untuk prioritas lebih cepat.
Obrolan Langsung Hubungi agen dukungan kami di dalam aplikasi atau situs web kami setiap hari dari jam 9:00 hingga 23:00 waktu Malaysia untuk klarifikasi privasi segera.
Pusat Akun Kelola pengaturan privasi anda sendiri di bagian Keamanan akun kami, termasuk preferensi cookies dan riwayat login yang dapat diakses kapan saja.
CARA KAMI MELINDUNGI

Praktik keamanan data kami

Keamanan akun anda dimulai dengan autentikasi dua faktor wajib dan sandi terenkripsi yang tidak kami simpan dalam bentuk terbuka.

Autentikasi Dua Faktor

Setiap login memerlukan kode sekali pakai dikirim ke nomor ponsel anda, mencegah akses tidak sah bahkan jika kata sandi terbocor.

Retensi Data Terbatas

Kami menghapus riwayat sesi inaktif setelah 3 tahun dan data transaksi yang dilengkapi sesuai persyaratan pajak lokal Malaysia.

Cookies & Pelacakan

Cookies fungsional kami hanya melacak preferensi sesi Anda; tidak ada penjejakan pihak ketiga yang dijual atau dibagikan dengan pengiklan.

Perjanjian Prosesor Data

Penyedia pembayaran kami (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) menandatangani perjanjian pemrosesan data yang mengikat untuk melindungi data keuangan Anda.

Hak Akses & Penghapusan

Anda dapat meminta salinan semua data pribadi kami tentang Anda atau meminta penghapusan akun secara permanen melalui pengaturan akun atau dukungan.

Pemberitahuan Pelanggaran

Jika terjadi akses tidak sah ke data Anda, kami memberitahu Anda dan pihak berwenang lokal dalam waktu 72 jam sesuai standar industri.

Dasar privasi gamemy dijelaskan

Bagian ini menjawab pertanyaan yang sering kami terima tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, hak akses Anda, dan cara mengubah pengaturan privasi kapan saja.

Tidak. Data pribadi Anda tidak pernah dijual. Kami hanya membagikan informasi dengan mitra pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan hanya sesuai perjanjian pemrosesan data yang mengikat.

Kami menyimpan riwayat transaksi Anda selama 7 tahun untuk memenuhi persyaratan pajak Malaysia dan audit keuangan. Setelah itu, data dihapus dari server aktif kami kecuali hukum memerlukan retensi lebih lama.

Buka Pengaturan Akun > Privasi Data untuk melihat informasi yang kami simpan tentang Anda. Untuk mengakses eksport lengkap atau meminta penghapusan permanen, hubungi [email protected] dengan "Permintaan Akses Data" di baris subjek.

Tidak. Cookies kami hanya berfungsi di gamemy untuk melacak preferensi sesi dan keamanan login Anda. Kami tidak menjual atau membagikan cookie Anda dengan jaringan iklan pihak ketiga.

Jika data pribadi Anda dikompromikan, kami memberitahu Anda melalui e-mel dan obrolan langsung dalam 72 jam, menjelaskan jenis data yang terpengaruh dan langkah mitigasi kami.

Cookies yang diperlukan tidak dapat dinonaktifkan karena diperlukan untuk login dan keamanan. Namun, Anda dapat menonaktifkan cookies analitik opsional di Pengaturan Privasi tanpa memengaruhi fungsi akun.

Kunjungi Pengaturan Akun > Informasi Pribadi untuk memperbarui e-mel, nomor ponsel, dan alamat Anda. Perubahan akan diterapkan segera dan tidak akan memengaruhi saldo atau transaksi tertunda Anda.

Halaman Berkaitan

gamemy Login gamemy App Soalan Lazim gamemy Casino